Es simplemente una verdad que Amazon se clasifica como el mejor mercado en línea. Si lo dudas, solo ten en cuenta esto: Amazon se ha convertido rápidamente en el lugar principal al que acuden los consumidores para comprar en línea. De hecho, muchos informes muestran que Amazon incluso está superando a Google en términos de búsquedas de productos. Debido a su popularidad y a la creciente proporción de búsquedas de productos, es difícil discutir con los comerciantes por acudir al canal en línea para vender sus productos.
Bastante duro, de hecho, y sin embargo, hay muchas empresas que están ansiosas por cambiar su modelo de negocio de un modelo centrado en Amazon. ¿Por qué? En realidad, hay muchas razones para ello y, sin embargo, también hay una única verdad universal que a menudo se pasa por alto cuando se discuten los pros y los contras de confiar en Amazon. ¿Cuál es esa verdad universal? Que la falta de diversificación es un modelo pobre para las ventas de cualquier tipo. Es lo opuesto a “cubrir sus apuestas”, y en este artículo, vamos a ver formas de maximizar sus ventas en múltiples canales de venta, en lugar de estrictamente a través de Amazon.
¿Por qué no solo depende de Amazon?
Con su inmenso acceso a los consumidores, su facilidad de uso para usted y sus compradores y su infraestructura fenomenal, tiene sentido usar Amazon. Sin embargo, hay varias “desventajas” serias a esta estrecha avenida de ventas. Consideremos el más sustancial:
Ausencia de datos demográficos del comprador: las métricas que pueden ayudarlo a crear un modelo de marketing y ventas óptimo no están disponibles cuando usa el sistema Amazon. El seguimiento, las métricas y la valiosa información son muy limitados, lo que le impide aprovechar al máximo cualquier venta.
Amazon posee los datos demográficos del comprador: por supuesto, una razón importante para confiar solo un poco en Amazon es que retienen la información de contacto de cada una de sus ventas. Esto significa que se posicionan para convertirse en su competencia si pueden abastecer el producto a un precio menor y usar su red de distribución masiva para socavar el envío también.
La competencia es intensa: no es solo Amazon quien forma la competencia, y en lugar de construir una marca, contar tu historia y resolver una necesidad, se reduce al precio más bajo. También puede reducirse a vender una marca específica sobre otra.
Tarifas altas: no importa cómo lo aborde, los expertos advierten que mantenerse al tanto de las tarifas de venta de Amazon es el punto de partida para administrar un negocio exitoso en Amazon. Después de todo, a menudo hay tarifas por artículo, tarifas de referencia (generalmente 15% del precio de venta o $ 1-2 por artículo), tarifas de cierre e incluso tarifas de planes de venta. Esto puede sumarse y dejarlo no competitivo. No solo las comisiones son altas, pero si usa Amazon FBA, pagará más que si usa la mayoría de las compañías de cumplimiento, según el análisis de precios de cumplimiento de FulfillmentCompanies.net.
Estas son solo algunas de las desventajas de recurrir demasiado a Amazon, y sin embargo, hay una desventaja final que ya hemos tocado: la ausencia de diversificación. De hecho, algunos advierten que muchos vendedores terminan experimentando dependencia en Amazon. Al hacerlo, pueden disfrutar de ventas constantes, pero esto impide el desarrollo de marca a largo plazo y permite que la mayoría de las otras actividades de comercio electrónico o esfuerzos en línea caigan al borde del camino proverbial. La mejor manera de construir su propia marca es diversificar, o al menos diversificar su negocio de sus actividades en Amazon.
Maximice las ventas en línea con un modelo para la diversificación de negocios básicos
Aunque es posible que haya comenzado su carrera de ventas en línea a través de Amazon, debe esforzarse por crear una marca propia que le permita controlar los datos del cliente. Esto solo puede ocurrir cuando se da el primer paso esencial hacia la diversificación, que es construir la base de un perfil en línea usando un sitio web independiente.
- Cree un sitio web: puede tener una página de ventas de Amazon que incluya comentarios, políticas y listas de productos, pero no se parece en nada a un sitio web independiente. Con esto puede rastrear los datos del usuario, refinar su comercialización, recopilar información de correo electrónico, vincularse a blogs y canales sociales, vincularse a otros mercados y aprender todo lo que necesita para tener éxito en SEO y ventas. Sin esta pieza fundamental, estás a merced del mercado de Amazon.
- Canales sociales: la comercialización a través de Facebook, Instagram, Pinterest e incluso Etsy (que también es un mercado propio) es una forma simple y económica de dirigir el tráfico a su sitio. Si, desde su sitio, desea dirigir visitantes hacia Amazon u otros canales, está bien, pero esto le permite controlar la dirección del tráfico. A menudo le permite dirigir a los visitantes a las páginas de destino o enumerar páginas de construcción.
- Otros mercados: no debe limitarse solo a Amazon. Audiencias globales, o al menos públicos bastante masivos, existen en eBay, Walmart y Jet.com, entre otros. Realice las mismas actividades ahí, con precios diseñados para competir con aquellos en los mismos mercados. Esto le permite ajustar los precios, obtener su marca o nombre, pero lo aleja de la dependencia de Amazon.
- Asociaciones: no importa lo que venda, es probable que haya empresas con productos que se complementen o se asocien muy bien con las suyas. Formar alianzas con ellos puede ayudar a diversificar y extender su alcance. Esto puede ser todo, desde vlogs con ubicaciones de productos, blogs y artículos que ofrecen enlaces a su sitio, páginas de ventas que crea juntas y que empaqueta sus ofertas o las promueve por igual, y más.
Si bien es muy fácil empezar a vender en un sitio como Amazon y ganar dinero, ¿por qué meterse en este único y angosto canal que solo tendrá menores ganancias con el tiempo? La diversificación es accesible y fácil usando los pasos descritos anteriormente. Es el único camino real hacia el crecimiento y uno puede comenzar de inmediato.